头条！在线买香烟“腥风血雨”

在线买烟“腥风血雨”：假烟泛滥，消费者权益受损

近日，在线购买香烟市场可谓“腥风血雨”，一场假烟泛滥的风暴席卷而来，严重损害了消费者权益。

假烟猖獗，危害无穷

“佳”先生近日在某电商平台购买了一条知名香烟，却发现香烟烟嘴粗糙，气味刺鼻。经鉴定，该香烟为假烟。“假烟的危害很大，不仅存在致癌物质超标，还可能含有毒化学物质，严重威胁身体健康。”业内人士“林”先生提醒道。

近些年来，假烟问题愈演愈烈，在线销售渠道成为假烟贩子的“天堂”。假烟生产者利用消费者贪图便宜的心理，在电商平台上以低价售卖伪劣香烟，牟取暴利。

监管不力，助长假烟气焰

假烟猖獗的背后，是监管不力的问题。“电商平台缺乏对香烟卖家的资质审查，导致假烟轻易流入市场。”“王”先生是某电商平台香烟类目的负责人，他坦言监管存在漏洞。

此外，执法部门打击力度不够，也是假烟泛滥的原因之一。“假烟贩子大多藏匿在隐蔽地点，执法部门巡查取证困难，抓获难度较大。”“张”警官是某市公安局禁毒支队队长，他表示打击假烟难度很大。

消费者权益受损，维权艰难

假烟对消费者权益造成严重损害，不仅损害健康，还侵犯了消费者知情权和选择权。“梅”女士在网上买了十条香烟，没想到全部都是假烟。她在电商平台申请退款，却遭到拒绝。“客服人员推脱责任，说我购买的香烟是正品，让我去检测。”梅女士无奈地说。

消费者在网购香烟时维权困难，主要原因是取证难和平台推诿。假烟贩子往往销声匿迹，消费者很难找到他们。而电商平台则以“交易平台”为由，逃避责任，将消费者推向死角。

对策建议，净化市场环境

要遏制假烟泛滥，净化在线买烟市场环境，需要采取多项措施：

* 加强监管，完善制度：电商平台应建立严格的香烟卖家资质认证制度，加强对香烟产品溯源管理。执法部门应加大打击假烟力度，严厉查处假烟生产、销售窝点。

* 加大宣传，提高意识：消费者应提高警惕，不要贪图便宜购买来路不明的香烟。媒体应加大对假烟危害的宣传，让消费者了解假烟的真实面目。

* 引入技术手段，辅助打击：利用人工智能、大数据等技术手段，建立假烟识别系统，识别和拦截假烟流入市场。

* 完善维权机制，保护消费者：电商平台应建立便捷的消费者维权渠道，及时响应消费者投诉，保障消费者合法权益。

只有多方联动，采取综合措施，才能有效遏制假烟泛滥，保障消费者在在线购买香烟时的权益。