新消息！云霄货到付款商家“层出不穷”

货到付款成购物隐患 云霄商家层出不穷

前言

近日，云霄市市场监管局接连收到多起消费者投诉，均涉及货到付款购物后出现质量问题或商品与描述不符的情况。调查发现，云霄市商家采取货到付款方式销售商品的情况十分普遍，且存在诸多乱象，给消费者权益带来了极大的安全隐患。

货到付款乱象丛生

货到付款是一种常见的购物方式，消费者下单后，商品由商家发货，消费者收到商品后才向快递员支付货款。由于无需预付，门槛低、方便快捷，货到付款深受消费者青睐。

然而，云霄市的货到付款市场却存在诸多乱象。一是商家夸大宣传，以低价吸引消费者，实际收到的商品质量与宣传严重不符。二是商品缺斤少两，发错商品，甚至假冒伪劣的情况屡禁不止。三是商家收取高额运费和手续费，加重消费者负担。

消费者权益受侵害

由于货到付款的门槛较低，导致一些不法商家钻了空子。他们利用消费者贪图便宜的心理，采取欺诈手段牟取暴利。

一是商品质量不过关。货到付款的商品往往缺乏质量保障，收到的商品与宣传严重不符，甚至出现破损、瑕疵等质量问题。

二是维权困难重重。消费者在收到货到付款商品后发现问题，往往面临维权困难。一些商家采取逃避、推脱的态度，导致消费者投诉无门。

三是个人信息泄露。货到付款需要提供姓名、地址、联系方式等个人信息，这些信息存在被泄露和滥用的风险。

市场乱象有待整治

云霄市市场监管局相关负责人表示，货到付款购物乱象已经成为一个不容忽视的问题，需要采取有效措施加以整治。

一是加强市场监管，严厉打击违法行为。对涉嫌欺诈、售假等违法行为的商家，依法进行查处。

二是完善投诉举报机制，畅通消费者维权渠道。建立便捷的投诉举报方式，及时处理消费者的投诉。

三是加强消费者教育，提高防范意识。通过宣传和教育，引导消费者理性消费，避免落入货到付款购物的陷阱。

消费者购物需谨慎

专家提醒广大消费者，在进行货到付款购物时，应注意以下事项：

一是选择信誉良好的商家。尽量在正规的购物平台或信誉良好的店铺购买商品。

二是仔细核对商品信息。下单前，仔细核对商品的名称、规格、价格等信息，避免收到与宣传不符的商品。

三是保留相关证据。收到商品后，保留好快递单、收据等相关证据，以便日后维权。

四是当面验货。在快递员面前打开包裹，检查商品是否完好无损，与宣传一致。如有问题，可拒绝收货。

五是妥善保管个人信息。在提供个人信息时，注意保护个人隐私，避免信息泄露和滥用。

结语

货到付款购物乱象是市场监管缺位、商家诚信缺失、消费者防范意识不足等多种因素共同作用的结果。只有加强市场监管，完善维权机制，提高消费者防范意识，才能有效整治货到付款购物乱象，保障消费者权益。

【来源：澎湃新闻】