独家报道！烟丝批发市场电话“前倨后恭”

## 独家报道：烟丝批发市场电话“前倨后恭”

近日，记者接到多位烟丝批发商的投诉，称在与烟丝批发市场联系时，遭遇了电话“前倨后恭”的待遇，这不仅令他们感到不满，更让他们质疑市场的公平与透明。

“第一次打电话过去的时候，态度特别冷淡，好像我欠了他钱似的。”一位化名“李老板”的批发商向记者抱怨道，“问什么都答非所问，甚至还说了一句‘你要是想买就来，不想买就别打电话来’，真是气死我了！”

类似李老板遭遇的并非个例。另一位化名“王老板”的批发商则表示，自己曾经多次打电话询问烟丝的价格和库存情况，但得到的回复都是“不知道”或者“等会儿再说”。“后来我直接去了市场，才发现他们明明有货，却故意说没有。”王老板愤愤不平地说，“这种‘前倨后恭’的态度，简直是欺人太甚！”

为了了解这一现象背后的原因，记者对多位烟丝批发市场经营者进行了采访。一些经营者坦承，近期确实存在电话服务质量下降的情况。他们解释称，由于近些年来市场竞争激烈，烟丝价格波动较大，一些经营者为了避免价格战，采取了“电话回避”的策略，希望通过这种方式减少顾客的询价，从而控制价格。

一位不愿透露姓名的经营者表示：“我们也理解顾客的急切心情，但如果我们直接报出价格，可能会引起其他经营者的不满，从而引发价格战，最终损害整个市场的利益。”

然而，这种解释并不能完全说服所有批发商。一些批发商认为，市场应该以公平、透明为原则，任何损害市场秩序的行为都是不可取的。他们呼吁，烟丝批发市场应该加强对经营者的管理，杜绝“前倨后恭”等不良现象，营造一个良好的市场环境。

“市场应该建立一套统一的报价体系，让所有批发商都能清楚地了解市场价格。”一位化名“张老板”的批发商建议道，“这样可以避免经营者通过电话回避来操控价格，也能让顾客更加便捷地获取信息。”

此外，一些批发商还建议市场可以开通线上平台，让顾客可以通过线上方式了解烟丝价格、库存等信息，并进行交易，从而避免电话沟通带来的误解和矛盾。

针对这一现象，市场管理部门也表示，他们会加强对经营者的管理，并积极引导经营者树立诚信经营的意识，维护市场秩序。

“我们将定期组织市场经营者进行培训，提高他们的服务意识，规范他们的经营行为。”一位市场管理人员表示，“我们也会加强对市场的监管力度，杜绝任何损害市场公平与透明的行为。”

烟丝批发市场电话“前倨后恭”的现象，反映出市场监管机制的不足以及一些经营者缺乏诚信意识，这不仅损害了市场秩序，也影响了市场的发展。相信随着市场管理部门的重视和经营者素质的提高，这一问题能够得到有效解决。